Условия гарантийного обслуживания в интернет-магазине часов SwissStore.ru

Срок гарантийного обслуживания на часы в нашем магазине составляет 60 месяцев (5 лет) с момента покупки часов.

Гарантия распространяется на те поломки часов, которые возникли по вине изготовителя (производителя). Замена неисправных частей и связанная с этим работа производится бесплатно.

Срок устранения недостатков изделия определяется индивидуально и составляет не более 30 дней.

В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом:
• Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в часы заводом изготовителем. Замена батарейки в течение гарантийного срока производится бесплатно. Покупатель оплачивает лишь стоимость самой батарейки.
• Износ ремешка, браслета, корпуса, кнопок, головок часов, или истирание их покрытия (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации.
• Рассогласование часовой и минутной стрелок менее 0,5 минутного деления (при совмещении их в положении 12.00).
• Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления.
• Незначительная неточность хода часов (не более 4х минут в сутки)

Гарантия не распространяется на изделия, имеющие следы нарушения эксплуатации:
• Следы ударов и механических повреждений (вмятины; зазубрины; отскочившие стрелки, риски, цифры; отсутствие или деформация заводной головки часов и т.п.)
• Следы несанкционированного вскрытия или попытки ремонта посторонними сервисными центрами или самих пользователей.
• Повреждения (внешние и внутренние), вызванные любым механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применение внешней силы к частям изделия, разбитое или выпавшее стекло, трещины, сколы, царапины, задиры поверхностей, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.
• Повреждения изделия водой в результате нарушения правил эксплуатации. Часы с обозначением «Water resistance» не предназначены для плавания (только бытовая устойчивость от водных брызги мелких попаданий воды на часы). Запрещается воздействовать на головку и кнопки часов находящихся в воде (кроме специальных часов для подводного плавания, маркируемых «Diver’s»).
• Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок потребителем в период между 21.00 и 03.00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты и дня недели).
• Повреждения, вызванные проникновением инородных предметов и веществ внутрь изделия, а также окислением.
• Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей.

Гарантийный ремонт не производится при нарушении правил эксплуатации, употребления изделия не по назначению и отсутствия гарантийной пломбы.